Politique de confidentialité

1. Champ D’application

La présente politique décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles traitées sur le site et dans le cadre des services proposés par la boutique.

Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles ainsi qu’à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

L’utilisation du site implique l’acceptation de la présente politique de confidentialité.

2. Collecte Des Informations

Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire pour le traitement des commandes et le fonctionnement du service.

Données pouvant être collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse email

  • Informations de paiement via prestataires sécurisés

  • Historique des commandes et utilisation du site

Lors de la navigation, certaines données techniques peuvent être collectées via des cookies.

Ces cookies permettent notamment :

  • Le bon fonctionnement du site

  • La facilitation de la navigation

  • L’analyse de l’utilisation du site

  • La mémorisation des préférences

L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies via son navigateur.

3. Utilisation Et Communication Des Données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités précises et légitimes.

Utilisations :

  • Gestion des commandes

  • Suivi des commandes

  • Service client

  • Amélioration du site

  • Respect des obligations légales, comptables et fiscales

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires :

  • Prestataires de paiement

  • Transporteurs

  • Hébergement et services techniques

Ces prestataires respectent des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

Aucune donnée n’est vendue ou utilisée à des fins non autorisées.

4. Conservation Et Sécurité

Les données sont conservées pour une durée limitée.

Durées de conservation :

  • Pendant la relation commerciale

  • Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction

  • Selon les obligations légales et fiscales en vigueur

Mesures de sécurité :

  • Protection des données lors des transmissions

  • Contrôle des accès

  • Surveillance des systèmes

  • Protection contre les accès non autorisés

Concernant les cookies :

  • Acceptation ou refus possible

  • Modification des préférences à tout moment

  • Retrait du consentement possible

Certaines fonctionnalités peuvent être limitées en cas de désactivation.

5. Droits De L’utilisateur

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retrait du consentement

Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation.

L’utilisateur peut également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

6. Base Juridique

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat

  • Le consentement de l’utilisateur

  • Le respect des obligations légales

  • L’intérêt légitime lié à la sécurité et à la prévention de la fraude

Toutes les opérations respectent les exigences du RGPD.

7. Contact Et Service Client

Adresse : 306-1 ONYU 2-CHOME, OBAAMA-SHI, FUKUI-KEN 917-0241, JAPON

Email : billing@sozenzihome.com

Téléphone : +81 (802) 038 27 71

Horaires : du lundi au vendredi, 8h20 à 16h20

Zone de service : France